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棋牌游戏开发运营如何做好客户调查?

      近年来,随着棋牌游戏开发市场开始慢慢进入公众视野,玩家也越来越多。同时高资本收购的消息也吸引了许多企业家进入市场,随着市场的普及,棋牌游戏开发运营市场竞争日趋激烈,一些应用程序面临着用户流失的严重问题。而用户流失严重,根本问题在于自己的产品没有满足用户的心理期望,产品体验差,导致这类问题的原因是代理在以往的用户研究中没有做好。

      有些人认为,棋牌游戏开发运营需要做用户前的研究是一件麻烦和无用的事情。然而,当用户损失的事实发生时,他们显然不了解玩家的需求和市场条件。那么,早期的用户研究有哪些方面呢?现提出以下建议供参考:


棋牌游戏开发运营

      一、目标

      棋牌游戏开发运营中的用户研究的目的是了解用户对棋盘游戏应用的心理期望,并以数据为参考。

      二、与用户研究有关的问题:

      1.用户年龄:可预测用户的游戏喜好,支付能力等。

      2. 棋牌游戏开发时间,在线时间:了解棋牌游戏开发应用的市场预测。

      3.APP,一款目前正在玩的棋牌游戏开发,以及玩这个游戏的原因:了解竞争对手的市场份额和划分用户类型。

      4.了解棋牌游戏开发运营应用软件的渠道:为今后的推广提供指导。

      5.支付意愿:了解用户的支付能力和可接受的价格。

      6.在这个阶段,应用程序需要优化的地方:它可以指导产品的优化,并深入到用户的实际需求。

      这些都是以上的基本问题,代理商也可以根据当地的具体情况适当增减。

棋牌游戏开发

      三、用户调研发放渠道

      棋牌游戏开发运营根据目标用户进行分类。如果目标用户在一线或二线城市,建议以在线用户为主,辅之以离线用户。在线用户可以与当地有影响力的Wechat公众数字合作,比如制作H5调查表。如果目标用户位于三线或四线城市,则建议他们以离线为主,辅之以在线,因为三线或四线城市的互联网普及程度不如一线或二线城市,调查表离线分发的效果更好。然而,离线研究也意味着需要更多的人力和物力资源来覆盖更多的领域并收集更多的数据。

      四、棋牌游戏开发运营用户调研数据分析

      这是最后也是最重要的部分,毕竟,早期的工作是得到最终的分析结果,这样开发者才能更好地设计产品来满足玩家的需求,引导代理商在当地后期产品的运营和推广。

      虽然“用户研究”一词谁都知道,但棋牌游戏开发运营在向市场开放新产品方面的作用是不言而喻的。因此,只有代理商与总公司积极合作,开展本地用户调研,准确分析当地市场形势,绘制用户形象,才能在市场竞争中抢占先机,为成功打下良好坚实的基础。

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